Общество с ограниченной ответственностью «Ледяное сердце» (ООО «Ледяное сердце»)
Адрес: 236000, Калининград, Московский пр-т, д. 121а, каб. 22, 22а, 23 e-mail: info@ledyanoe.ru; http://www.ledyanoe.ru ОКПО 46453422; ОГРН 1203900014658; ИНН/КПП 3906396879/390601001
г. Калининград 08.05.2026
Политика конфиденциальности и персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Ледяное сердце»
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее — «Закон») и определяет позицию ООО «Ледяное сердце» (далее — «Компания») в области обработки и защиты персональных данных (далее — «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Область применения
2.1. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
2.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту Данных.
3. Определения
3.1. Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т. е. к такой информации, в частности, относятся: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, номер телефона, адрес электронной почты для связи, информация о кандидатах на вакантные должности, оставленная такими кандидатами при заполнение анкеты, включая информацию, содержащуюся в резюме кандидата, а также другая информация.
3.2. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
3.3. Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.
4. Правовые основания и цели обработки Данных
4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСБ России.
4.2. Субъектами Данных, обрабатываемых Компанией, являются:
• кандидаты на вакантные должности, включая, кандидатов, заполняющих анкету кандидата на Интернет-ресурсе Компании:
https://ledyanoe.ru/rabota: ФИО, дата рождения (возраст), номер мобильного телефона, сведения о работе.
• работники Компании, родственники работников Компании, в пределах определяемых законодательством Российской Федерации, если сведения о них предоставляются работником;
Категории персональных данных:
Идентификационные данные: ФИО, пол, год рождения; месяц рождения; дата рождения и место рождения.
Паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан, адрес регистрации и фактического проживания.
Сведения об образовании и квалификации: дипломы, сертификаты, данные о курсах повышения квалификации, образование, профессия.
Трудовая биография: стаж работы, сведения с предыдущих мест (трудовая книжка / форма СТД-Р).
Идентификационные номера: СНИЛС, ИНН.
Сведения о воинском учете
При добровольном согласии:
Телефон работника
Электронная почта работника
Для социальных гарантий: Оформление детских пособий, оплата дополнительных выходных дней (родителям детей-инвалидов), составление графика отпусков с учетом пожеланий многодетных сотрудников.
Для оформления и получения детских новогодних подарков (от работодателя): ФИО ребенка, дата рождения (проверка права на получение (возрастные ограничения), (ФИО законного представителя).
Для предоставления стандартных налоговых вычетов на детей по НДФЛ: ФИО, дата рождения (для подтверждения возраста) ребенка(детей);
Специальные категории данных
По закону ст. 10 152-ФЗ:
Сведения о состоянии здоровья: данные из медицинской справки (для профессий с обязательными медосмотрами) или информация об инвалидности.
Биометрические персональные данные (если есть фотография на бейджике продавца или пропуска)
Только с письменного согласия работника.
Общедоступные персональные данные
Информация, доступ к которой с согласия работника предоставил сам сотрудник, либо данные, которые по закону могут быть открытыми:
Сведения, указанные работником в открытом резюме (если оно размещено на профильных порталах и эти данные передаются работодателю в рамках подбора).
Контактные данные (рабочий телефон, корпоративная электронная почта, служебный адрес).
• лица, входящие в органы управления Компании и не являющимися работниками:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
гражданство;
данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан);
адрес места жительства / регистрации;
ИНН;
контактные данные (телефон, email) для связи по вопросам деятельности органа управления;
сведения об образовании и опыте работы (для раскрытия информации и принятия решения акционерами).
Также могут запрашиваться:
занимаемая должность в органе управления, срок полномочий, основания избрания/назначения;
информация о вознаграждении за исполнение обязанностей (для бухгалтерского и налогового учёта);
сведения о членстве в органах управления других юридических лиц и аффилированности, если это требуется законом или внутренними документами общества.
• физические лица, с которыми Компанией заключаются договоры гражданско-правового характера: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, номер телефона, адрес электронной почты.
• представители юридических лиц — контрагентов Компании;
Фамилия, имя, отчество.
Должность и наименование организации, которую лицо представляет.
Реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия (номер, дата, кем выдан).
Контактные данные: рабочий номер телефона, служебный e‑mail, при необходимости — почтовый адрес для направления корреспонденции. Подпись
• участники бонусных программ лояльности: пол и возраст; дата рождения; город фактического проживания; номер телефона (мобильный); электронный адрес.
• клиенты — потребители, в т. ч. посетители сайта, принадлежащего Компании: www.ledyanoe.ru (далее — «Сайт») в том числе с целью оформления заказа на Сайте с последующей доставкой клиенту, получатели услуг по доставке: ФИО, номер мобильного телефона, адрес доставки.
• физические лица, Данные которых обрабатываются в интересах третьих лиц — операторов Данных на основании договора (поручения операторов Данных):
фамилия, имя, отчество; контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес); идентификаторы в информационных системах оператора (номер договора, лицевого счета и иные идентификаторы); сведения о заключённых договорах, заказах, обращениях и пользовании сервисами оператора; иные персональные данные, предусмотренные договором (поручением) с оператором и необходимые для исполнения обязательств Компании перед таким оператором.»
4.3. Компания осуществляет обработку Данных субъектов в следующих целях:
• осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 28.03.1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Федеральным законом от 26.02.1997 г. № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», Федеральным законом от 8.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от 07.02.1992 №2300−1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также операторами Данных, уставом и локальными актами Компании.
Работников в целях:
• соблюдения трудового, налогового и пенсионного законодательства Российской Федерации, а именно:
o содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе;
o расчета и начисления заработной платы;
o организация деловых поездок (командировок) работников;
o оформления доверенностей (в том числе для представления интересов Компании перед третьими лицами);
o обеспечения личной безопасности работников;
o контроля количества и качества выполняемой работы;
o обеспечения сохранности имущества;
o соблюдения пропускного режима в помещениях Компании;
o учета рабочего времени;
o пользования различного вида льготами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, федеральными законами, а также Уставом и нормативными актами Компании;
o добровольного страхования жизни, здоровья и/или от несчастных случаев.
Кандидатов на вакантные должности в целях:
• принятия решения о возможности заключения трудового договора с лицами, претендующими на открытые вакансии;
Лиц, входящих в органы управления Компании, не являющихся работниками, в целях:
• выполнения требований, предусмотренных законодательством, в т. ч. обязательное раскрытие информации, аудит, проверка возможности совершения сделок, в том числе сделок с заинтересованностью и/или крупных сделок.
Контрагентов-физических лиц в целях:
• заключения и исполнения договора, одной из сторон которого является физическое лицо; ¬ рассмотрения возможностей дальнейшего сотрудничества.
Представителей юридических лиц — контрагентов Компании в целях:
• ведения переговоров, заключение и исполнение договоров, по которым предоставляются Данные работников такого юридического лица для целей исполнения договора по различным направлениям хозяйственной деятельности Компании.
Физических лиц, Данные которых обрабатываются в интересах третьих лиц — операторов Данных на основании договора (поручения операторов Данных) в целях:
• исполнения договоров — поручений операторов Данных;
Родственников работников Компании в целях:
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• предоставления дополнительных льгот;
• участия в корпоративных мероприятиях.
Участников бонусных программ лояльности в целях:
• предоставления информации по товарам, проходящим акциям, состоянию лицевого счета;
• идентификация участника в программе лояльности; обеспечение процедуры учета накопления и использования бонусов;
• исполнения Компанией обязательств по программе лояльности.
Клиентов — потребителей в целях:
• предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям;
• анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании;
• информирования о статусе заказа;
• исполнения договора, в т. ч. договора купли-продажи, в.т.ч. заключенного дистанционным способом на Сайте, возмездного оказания услуг;
• доставки заказанного товара клиенту, совершившему заказ на Сайте, возврата товара.
5. Принципы и условия обработки Данных
5.1. При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов:
• обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
• определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных;
• ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
• объединение баз данных, содержащих Данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается;
• обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Компания может включать Данные субъектов в общедоступные источники Данных, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его Данных.
5.3. Компания не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
5.4. Компания может осуществлять обработку данных о состоянии здоровья субъекта Данных в следующих случаях:
5.4.1. в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, законодательством Российской Федерации о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, о трудовых пенсиях;
5.4.2. для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов работника либо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц и получение согласия субъекта Данных невозможно;
5.4.3. для установления или осуществления прав работника или третьих лиц, а равно и в связи с осуществлением правосудия;
5.4.4. соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством.
5.4.5. Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) в Компании не обрабатываются.
5.4.6. Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных, кроме случаев и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4.6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
5.4.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу Данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4.8. Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора.
5.4.9. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.
5.4.10. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
5.4.11. В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Права и обязанности субъектов Данных, а также Компании в части обработки Данных
6.1. Субъект, Данные которого обрабатываются Компанией, имеет право:
• получать от Компании:
o подтверждение факта обработки Данных и сведения о наличии Данных, относящихся к соответствующему субъекту Данных;
o сведения о правовых основаниях и целях обработки Данных;
o сведения о применяемых Компанией способах обработки Данных;
o сведения о наименовании и местонахождении Компании;
o сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к Данным или которым могут быть раскрыты Данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
o перечень обрабатываемых Данных, относящихся к субъекту Данных, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких Данных не предусмотрен федеральным законом;
o сведения о сроках обработки Данных, в том числе о сроках их хранения;
o сведения о порядке осуществления субъектом Данных прав, предусмотренных Законом; o наименование (Ф.И.О.) и адрес лица, осуществляющего обработку Данных по поручению Компании;
o иные сведения, предусмотренные Законом или другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации;
• требовать от Компании уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать свое согласие на обработку Данных в любой момент;
• требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его Данных;
• обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект Данных считает, что Компания осуществляет обработку его Данных с нарушением требований Закона или иным образом нарушает его права и свободы;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Компания в процессе обработки Данных обязана:
• предоставлять субъекту Данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его ПДн, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта Данных или его представителя;
• разъяснить субъекту Данных юридические последствия отказа предоставить Данные, если предоставление Данных является обязательным в соответствии с федеральным законом;
• до начала обработки Данных (если Данные получены не от субъекта Данных) предоставить субъекту Данных следующую информацию, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 18 Закона:
- наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Компании или ее представителя;
- цель обработки Данных и ее правовое основание;
предполагаемые пользователи Данных;
- установленные Законом права субъектов Данных;
источник получения Данных.
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты Данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных;
• опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении обработки Данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите Данных;
• предоставить субъектам Данных и/или их представителям безвозмездно возможность ознакомления с Данными при обращении с соответствующим запросом в течение 30 дней с даты получения подобного запроса;
• осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых Данных, относящихся к субъекту Данных, или обеспечить их блокирование (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) с момента обращения или получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки Данных при обращении субъекта Данных или его представителя либо по запросу субъекту Данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
• уточнить Данные либо обеспечить их уточнение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование Данных, в случае подтверждения факта неточности Данных на основании сведений, представленных субъектом Данных или его представителем;
• прекратить неправомерную обработку Данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки Данных лицом, действующим по поручению Компании, в случае выявления неправомерной обработки Данных, осуществляемой Компанией или лицом, действующим на основании договора с Компанией, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления;
• прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) и уничтожить Данные или обеспечить их уничтожение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) по достижения цели обработки Данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект Данных, в случае достижения цели обработки Данных;
• прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение и уничтожить Данные или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом Данных согласия на обработку Данных, если Компания не вправе осуществлять обработку Данных без согласия субъекта Данных;
• вести журнал учета обращений субъектов ПДн, в котором должны фиксироваться запросы субъектов Данных на получение Данных, а также факты предоставления Данных по этим запросам.